Skip to main content

Bolehkah kita mempunyai terlalu banyak pelanggan baru?

Bolehkah kita mempunyai terlalu banyak pelanggan baru?

Ini adalah kebenaran universal, setiap perniagaan memerlukan pelanggan baru. Walaupun kita mempunyai kadar pengekalan pelanggan yang luar biasa, pada satu ketika kita juga perlu memperoleh pelanggan baru, tetapi tidak semestinya lebih banyak pelanggan adalah lebih baik. Kadar pengekalan pelanggan yang dimaksudkan adalah keupayaan perniagaan untuk mengekalkan pelanggan semasa.

Sebenarnya, terlalu banyak pelanggan boleh menyebabkan masalah kepada kita sekiranya kita belum bersedia, dan akhirnya boleh menjejaskan perniagaan.

Berapa banyak pelanggan baru yang dapat anda atasi dengan cara yang betul?
Secara teori, ribuan pelanggan memang terdengar hebat, tetapi adakah perniagaan kita ditubuhkan untuk memuaskan mereka?
 
Sekiranya anda adalah Amazon atau penerbit dalam talian, maka ya, anda mungkin boleh memuaskan mereka.
 
Sebaliknya, jika anda adalah pembuat roti yang dikendalikan oleh keluarga atau pembekal pakar perisian (software), maka saya tidak menyarankannya.
 
Pembuat roti mungkin tidak mempunyai kapasiti untuk menyimpan ramuan yang banyak, tidak cukup ketuhar untuk membakar produk segali gus, atau tidak cukup pekerja untuk melayani pelanggan semalaman.
 
Integrasi pakar perisian (software) pula memerlukan masa untuk menubuhkan, memasuki perniagaan, dan melatih pekerja untuk menggunakannya. Adakah mereka mempunyai pekerja yang mahir dan berpengalaman untuk menggandakan jumlah pemasangan secara tiba-tiba?
 
Bolehkah kita memenuhi jangkaan pelanggan kita?
Angka tersebut berbeza-beza di pelbagai sektor, tetapi secara amnya, harga itu antara 5 hingga 13 kali ganda untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan yang ada, jadi:
 
Peraturan pertama semasa menghabiskan semua wang adalah - Jangan menyusahkan pelanggan.
Peraturan kedua semasa menghabiskan semua wang adalah - Jangan menyusahkan pelanggan.
 
Sekiranya kita lambat meluas, bukan sahaja kita akan gagal menjaga pelanggan baru kita, kita mungkin akan mengganggu klien yang ada dan tidak lagi dapat memberi mereka layanan yang mereka sudah biasa. Mereka bukan sahaja tidak akan kembali, malah mereka juga akan beritahu kepada orang lain untuk menjauhi kita.
 
Sebagai perniaga, kita semestinya mencari pertumbuhan yang berterusan dengan meningkatkan jumlah pelanggan baru dari masa ke masa. Jumlah ini akan berbeza untuk setiap perniagaan dan ia bergantung pada beberapa faktor. Adakah anda sudah tahu untuk perniagaan anda?
 
Di Shoppymore kami mempunyai kesan pemasaran yang sangat menakjubkan. Oleh itu, jika anda ingin menarik pelanggan baru dengan kadar yang tepat untuk perniagaan anda, sertai kami.
 
Shoppymore adalah platform e-dagang yang berkeliaran dalam berjuta-juta lalu lintas. 85% pelanggan berpotensi ini lebih cenderung melihat kedai anda dan 50% lebih cenderung melakukan pembelian di kedai anda dalam platform kami.



Retrieved from, 

Internet links, dated 13/10/2021, Puchong Selangor for reading, info sharing, and educational purposes only. 

Comments

Popular posts from this blog

Shoppymore – The right choice! The master key that unlocks many locks.

Shoppymore - the right choice is Malaysia’s emerging online marketplace platform. This new and upcoming future of e-commerce is well received among its audience throughout the country. This has been happening for a variety of reasons. One of the main reasons would be this blog’s title. Shoppymore - The right choice, the master key that unlocks many locks.  So what does this title mean? Hold on, this is the blog that describes one of our best features to our vendors. Now on Shoppymore, our vendors can manage and monitor all their stores in various other e-commerce fronts like Shopee, Lazada, etc right from our Shoppymore website. You can simply sign up log into your vendor portal on the Shoppymore website, and link your stores to other e-commerce platforms through simple steps given there. You can then add stocks, track performance, and a lot more in all your stores right from Shoppymore. One of the main reasons many vendors avoid listing in various e-commerce sites would be becaus...

Miliki Stor di Shoppymore VS Membina Laman Web.

Miliki Stor di Shoppymore VS Membina Laman Web Adakah anda perlu untuk membelanjakan wang ringgit yang banyak bagi membina laman web sendiri dengan menggunakan kepakaran pereka laman web luar? Anda yang ingin menceburi bidang perniagaan dan inginkan pendapatan tambahan berganda mungkin terpaksa melalui pelbagai cabaran. Namun jangan risau, kami di shoppymore.com mempunyai resepi untuk mengatasi cabaran dan menentukan kejayaan anda! Pemilikan store sendiri iaitu laman web melalui Shoppymore akan memudahkan anda menjalankan perniagaan kerana kami adalah penyedia perkhidmatan yang diperlukan oleh anda sebagai seorang usahawan yang berjaya. Shoppymore adalah platform e-dagang atau perdagangan elektronik secara atas talian yang berasal dari Malaysia. Izinkan saya memberitahu tentang apa yang kami berikan kepada anda dan apa yang akan anda hasilkan dari kedai/stor anda sendiri. 1. Aspek pertama yang paling penting adalah ia bukan sebuah kedai individu! Cuba bayangkan bahawa anda mempunyai du...

Shoppymore now brings you two awesome features’ inside its very own store

Shoppymore now brings you two awesome features’ inside its very own store What are they? Where are they? How are they? Insurance : The first exciting feature Shoppymore provides is a one-stop place for your insurance needs. Always confused on which insurance to avail for your vehicle? Not able to decide which vendor to go to? Being cheated by your local insurance agent? Don’t worry Shoppymore now partners with ipay88 to deliver you the most exciting and transparent insurance options available for you at the ease of your home. All you have to do is visit our website and get your insurance done today. Will Creation: The next important thing to living life is leaving life. Don’t we all want to be prepared for the worst possibility? Don’t we all want to leave our loved ones with wealth and comfort? Then the first step to it is will creation. Most of us don’t write a will these days because of legal complications, cost of will creations, confusion etc. Shoppymore partners with...